Politica de confidențialitate

Draft în curs de aprobare. Textul nu este final. Punctele marcate cu galben sunt de confirmat.

Nu este consultanță juridică. Se verifică de un jurist înainte de publicare. Baza: Politica de protecție a datelor de pe site-ul actual hightechsv.ro, completată cu procesatorii magazinului nou și termenele de păstrare.

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

1. Operatorul datelor

HIGH TECH TOOLS SRL, cu sediul social în Loc. Ipotești, jud. Suceava, Str. Mihai Viteazul nr. 35, ap. 10, cod poștal 727325, CUI RO43745662, nr. Registrul Comerțului J2021000332333. Contact pentru protecția datelor: magazin@hightechsv.ro, 0728 040 100.

2. Ce date prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, telefon, email.
Date pentru persoane juridice: denumire, CUI, nr. Registrul Comerțului, persoana de contact.
Date despre comandă: produse, valoare, metodă de plată și livrare, istoricul comenzii, corespondență.
Date despre plată: statusul și identificatorul tranzacției. Datele cardului sunt introduse doar pe pagina NETOPIA Payments și nu ajung la noi.
Date de cont: email, parolă criptată, adrese salvate, dacă vă creați cont.
Declarații de retragere: nume, email, numărul și data comenzii, data primirii produselor și mențiunile completate în formularul online de retragere din contract.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-uri, conform Politicii de cookies.

3. De ce și pe ce temei

Scop	Temei legal (GDPR)
Preluarea, procesarea, livrarea și facturarea comenzii	executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b)
Emiterea facturilor, evidența contabilă și fiscală	obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c)
Gestionarea retragerilor din contract, a retururilor, reclamațiilor și garanțiilor	executarea contractului și obligație legală
Contul de client	executarea contractului
Securitatea site-ului și prevenirea fraudei	interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f)
Comunicări comerciale, dacă vă abonați	consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a), retras oricând

4. Cui transmitem datele

Datele sunt transmise doar în măsura necesară scopurilor de mai sus, către:

NETOPIA Financial Services SA — procesarea plăților cu cardul;
eColet și firmele de curierat prin care se face livrarea;
Hostico — găzduirea site-ului;
ROMARG — administrarea domeniului și a serviciilor de email;
Brevo — trimiterea emailurilor despre comenzi și cont;
Google — serviciul reCAPTCHA, care protejează de abuzuri automate pagina de finalizare a comenzii și paginile contului;
Nexus — programul de gestiune și facturare al firmei;
autorități publice, când legea o cere.

Nu transferăm datele în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care un furnizor de mai sus o face cu garanții adecvate conform GDPR. Serviciul Google reCAPTCHA poate implica transferul unor date tehnice în SUA, în baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework).

5. Cât timp păstrăm datele

Documentele financiar-contabile (facturi, documente justificative): 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
Datele despre comenzi și corespondența aferentă: pe durata contractului și a garanției, apoi încă 3 ani, termenul general de prescripție, pentru apărarea unui drept în instanță.
Contul de client: până la ștergerea lui la cerere.
Declarațiile de retragere din contract: 5 ani de la transmitere, apoi se șterg automat.
Datele pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Vă puteți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările anterioare.

Cererile se trimit la magazin@hightechsv.ro. Răspundem în cel mult o lună.

Aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru procesarea comenzilor.

Detaliile sunt în Politica de cookies.